2022-10-11
對企業(yè)網站建設在網絡營銷中的價值了解不夠的企業(yè)不少,不能充分利用企業(yè)網站建設平臺推動網絡營銷工作。企業(yè)網站在功能設置、內容和服務等方面也存在明顯的缺陷和不足。因此,建設具有網絡營銷導向的企業(yè)網站非常迫切。
以網絡營銷為導向的企業(yè)網站建設應具備品牌形象、產品/服務展示、信息發(fā)布、用戶服務、客戶關系、在線調查、資源合作、在線銷售等八大基本功能。任何企業(yè)網站建設缺乏這八個基本功能,其網絡營銷特征都不明顯。
品牌形象
企業(yè)網站建設要有詳細、有說服力的公司和網站介紹,介紹的文字要詳細,適當搭配圖片增加說服力。此外,突出公司引以為豪的成就或重大事件,讓用戶了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展,增加用戶的信任感。
產品/服務展示
企業(yè)網站建設應在產品/服務欄的基礎上增加常見的問題解答欄。例如,除了一般的分類方法外,一些網站的產品分類還可以根據產品的特點和用戶的購買需求增加材料和價格,以滿足不同用戶快速獲取信息的需求。
顧客關系
除了常規(guī)服務,企業(yè)網站建設更有價值、更獨特的服務可以獲得用戶的信任。在可能的情況下,提供超越競爭對手的原始服務也可以穩(wěn)定用戶。
網上調查
企業(yè)網站建設應建立多樣化的聯(lián)系方式,確保電話電子郵件、離線地址、在線反饋表、實時溝通工具等的完整性,以滿足不同用戶的習慣和需求。
資源合作
企業(yè)網站建設盡量放置一些知名網站的標志或網站名稱,與優(yōu)秀網站進行更友好的聯(lián)系,不僅可以相互推廣,推動品牌形象,還可以增加網站的權重,提高排名。
網上銷售
營銷企業(yè)網站建設可以通過節(jié)點推廣、優(yōu)惠活動等營銷活動活躍網站,帶來更多流量。
用戶服務
在企業(yè)網站建設中增加在線服務,讓用戶通過自助方式了解網站提供的產品/服務等基本問題,快速解決用戶對產品和網站使用的疑問。僅僅通過一個欄目承載在線幫助內容是不夠的。企業(yè)網站應將幫助項目分散到站內任何需要的地方,確保用戶及時得到幫助,無需尋求幫助,充分展示企業(yè)網站建設中的細致服務。
信息發(fā)布
重要內容呈現(xiàn)在主頁的屏幕和內頁的重要位置,并在其他頁面上推薦鏈接。內容應及時更新,讓用戶覺得網站內容新鮮,每次訪問都有新內容,提高用戶體驗。
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